Das Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz hat einen "Leitfaden für Curricula von Lehrgängen für Verantwortliche in der Arbeit mit Freiwilligen" ausgearbeitet. Darin heißt es unter anderem:

„Koordination von Freiwilligen meint eine Funktion, die über die Zusammenarbeit“ hinausgeht. Sie umfasst Führungsverantwortung sowie die Gestaltung von entsprechenden Rahmenbedingungen für Freiwillige und Freiwilligeneinsätze". Der Leitfaden geht auch genau auf das Ausmaß der Leistungen und der Verantwortung, die mit dieser Funktion verbunden ist, ein:

• Freiwilligenkoordinator:innen legen in Absprache mit Mitarbeiter:innen, Klient:innen und Kund:innen das Aufgabenprofil von Freiwilligen in der eigenen Organisation fest.
• Sie planen und setzen selbstständig Freiwilligenprojekte um.
• Sie kümmern sich um die Gewinnung von Freiwilligen und sind damit auch für die Öffentlichkeitsarbeit zuständig.
• Auch die Auswahl und Vermittlung der Freiwilligen fällt in ihr Aufgabengebiet.
• Dazu kommt die laufende Begleitung der Freiwilligen im Unternehmen – von der Einschulung, über Motivations- und Reflexionsgespräche bis zum Abschlussgespräch.
• Innerhalb des Vereins oder Unternehmens sind Freiwilligenkoordinator:innen die Schnittstelle zwischen freiwillig Engagierten und hauptamtlichen Mitarbeiter:innen.
• Zu guter Letzt fallen auch organisatorische und administrative Tätigkeiten in das Aufgabengebiet eines/einer Freiwilligenkoordinator:in. Gemeint ist damit etwas die Stundenerfassung, Meldung bei der Versicherung oder das Aufbereiten von Daten für die Evaluation des Freiwilligenengagements in der eigenen Organisation.